Описание метода исследования «Тайный покупатель» для оценки работы персонала. Как проведение исследований помогут найти «точки роста».
Контроль и оценка трудовой деятельности персонала являются обязательным условием для успешного развития компании. От того, насколько хорошо сотрудники справляются с поставленными…
Один из основных этапов в проведении проверки – это посещение тайным покупателем проверяемого объекта и оценка исследуемого магазина, бутика, кафе, бара, банка, салона. Проверку…
Система контроля является неотъемлемым элементом успеха организации. Доверяй, но проверяй. Тайный покупатель – услуга, позволяющая контролировать не только работу одного сотрудника,…
Высокая конкуренция диктует следующую цепочку: качественный сервис – увеличение количества постоянных покупателей – увеличение прибыли. Без качественного сервиса сейчас сложно удерживать…
Проверку тайный покупатель проводят в различных сферах, где есть клиенты. Визиты тайного покупателя помогают владельцу бизнеса, управляющему организацией посмотреть на компанию глазами…
Исследование тайный покупатель пользуется сейчас большим спросом у владельцев и управляющих кафе, банков, магазинов, агентств недвижимости, салонов красоты. Данное исследование весьма…
Callback
