Блог о повышении качества обслуживания клиентов

Описание метода исследования «Тайный покупатель» для оценки работы персонала. Как проведение исследований помогут найти «точки роста».

blog-1

Как заказать проверку тайным покупателем в компании Control Service

Тайный покупатель – услуга, которую следует заказывать у профессионалов. Только так можно быть уверенным в качестве ее исполнения и достоверности результатов. Важно, чтобы агентство…

blog-1

Кому может быть полезен аудит промоутеров?

Для продвижения определенной продукции, повышения узнаваемости бренда используется такой маркетинговый инструмент, как промо-акция. Специальные сотрудники от А до Я разрабатывают…

blog-1

Для чего необходим аудит мерчендайзеров

Мерчендайзеры – важное звено в составе команды компаний, занимающихся продажами продукции через розничные торговые сети. Качественно…

blog-1

Control Service: эффективная проверка вашего бизнеса таинственным покупателем

Качественный подход и работа на результат – слова, которые характеризуют нашу компанию Control Service. На протяжении семи лет мы помогаем компаниям улучшать уровень сервиса. С 2010…

blog-1

Проверка промоутеров с помощью Mystery Shopping

Промоутер – сотрудник, задачей которого является реклама и продвижение товаров и услуг при помощи раздачи рекламной продукции, сэмплов, дегустационной продукции. Работу промоутеров,…

blog-1

Нужен ли тайный покупатель для интернет-магазина

В последние годы активно набирает обороты интернет-торговля. Через интернет-магазины можно приобрести различные товары: одежду, еду, технику, спортивное оборудование и многое другое,…