Описание метода исследования «Тайный покупатель» для оценки работы персонала. Как проведение исследований помогут найти «точки роста».
Сотрудники компании являются важной частью предприятия. От того, насколько хорошо они выполняют свои рабочие обязанности, зависит успех предприятия, имидж, рост прибыли. Поэтому…
На стоимость услуги тайный покупатель оказывают влияние многие факторы: вид проверки, расположение объекта, количество проверяемых объектов. Стоимость исследования подсчитывается…
Какие недочеты есть работе сотрудников компании? Работают ли по инструкции сотрудники? Клиентоориентированна и конкурентоспособна ли компания? Получить ответы на эти и многие другие…
Тайный покупатель – важный человек в исследовании тайный покупатель. От того, насколько хорошо подобран таинственный покупатель, зависят результаты проверки. Только представьте,…
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но ошибки в продажах могут дорого стоить. Поэтому лучше их предупредить, чем потом исправлять. Основываясь на знаниях, полученных в результате…
Согласитесь, что хорошо и правильно мотивированный персонал работает лучше, усерднее и эффективнее. Мотивировать можно различными способами: награждать премиями, отправлять на различные…
Callback
