Успех компании зависит от многих факторов. Один из самых основных – это любезный и доброжелательный персонал, качественно выполняющий свою работу. Для проверки сотрудников применяются услуги тайного покупателя. Компании, заказавшие такую услугу, получают достоверную и точную информацию об уровне обслуживания в проверяемом объекте.