Нужны ли проверки тайным покупателем на постоянной основе?

Тайный покупатель – услуга, направленная на контроль работы персонала, а также данная услуга – это отличный способ сбора информации о компаниях-конкурентах. Подготовленный человек (таинственный покупатель) приходит в торговую точку/банк/ресторан, которые нужно проверить по условиям задания, и беспристрастно оценивает уровень обслуживания в заведении.